Zones de livraison et tarifs

Nous livrons dans toute la Suisse et dans la plupart des pays d'Europe. Pour une livraison hors de ces zones, contactez-nous avant de commander.

Délais de livraison

Les délais indiqués commencent à la réception de votre paiement. Nous vous confirmons la date de livraison par e-mail ou par téléphone dès que votre commande est prête.

Comment se passe la livraison

• Pièces et petits accessoires : expédiés par transporteur standard, avec numéro de suivi.
• Machines (mini-pelles, tracteurs, robots tondeuses…) : livrées par camion plateau ou porte-engins, avec notre équipe ou un transporteur spécialisé partenaire.
• Rendez-vous : pour les machines, le chauffeur vous appelle avant son arrivée pour fixer un créneau.

Accès au lieu de livraison

Pour les machines lourdes, merci de vérifier que le camion peut accéder au lieu de livraison : chemin assez large, sol stable et espace suffisant pour décharger. Signalez-nous à l'avance toute contrainte (rue étroite, pente, accès limité) afin que nous prévoyions le bon véhicule.

Réception et vérification

À l'arrivée, vérifiez l'état de la machine et du colis en présence du chauffeur. En cas de dommage visible, notez-le sur le bon de livraison, prenez des photos et prévenez-nous sous 48 heures.

Suivi de commande

Suivez votre commande depuis votre espace client ou contactez directement notre équipe : nous vous indiquons où en est votre livraison.